选择市场做创新

　　创新这个词，在很多公司的设计团队里面都很推崇，当然也不外乎我们公司。之前UED招聘站就是一例。不过大家有没有觉得大部分产品都很难去创新，特别是在产品制定预期目标的时候，往往会出现两种情况：一种是制定保守的目标，保守地预定市场占有率，在用户体验的要求也只能是满足用户需求；一种是制定超越产品自身能力的目标，过高期望市场反应，对于用户体验设计的要求也高之又高，但是实际操作时往往力不从心，最后害人害己。

 　　是因为创新很难吗？我觉得是设计师甚至是设计主管对创新的定义有错误的理解。之所以要创新，是因为洞察到市场供应无法满足现有用户根本需求，从而进行更深层次的用户需求挖掘，从不一样的角度来审视市场和用户间的关系，最终得到创新的产品。 

　　那是不是所有产品都可以创新呢？

　　答案是否定的，特别是在互联网竞争这么激烈的情况下，大部分产品都是雷同抄袭，并无创新可言（很多SNS网站、c2c网站）。从市场利益角度来看，每个产品都想在市场上分到一杯羹，这些雷同的产品已经没有创新的意义可言。那么什么样的产品才可以创新？

　　我认为要做好创新的产品，就必须足够地了解市场，了解竞争对手，了解自身产品的能力。换句话说，如果某个产品的市场接近饱和，用户体验水平已经成熟，那么你再来做这个产品的时候大部分是模仿和抄袭，就算设计上再有突破，对于这个产品来说，已经没有什么实际价值。创新对于这个产品来讲最多只能提高20%的利益，投资效益很低。然而这类产品占了现在互联网产品中的80%的数量，根据“二八原则”，还有20%的产品就是我们产品设计师需要关注的，这些产品在用户体验有很大的提升空间，上线之后也是能够马上占有很大的市场份额。这类产品相对需要更多的创新设计，也需要投入更多设计资源，当然也会得到80%以上的利益回报。

 　　所以我们要根据产品的预估市场份额和前景来分配投入的资源并且选择是否启用创新思维。那有些人会问是不是饱和市场的产品就不能用创新设计了呢？错，如果是饱和的市场，那只能说明两种情况，一种是这个市场的供大于求，已经完全没有意义去做这个产品；还有一种是这个饱和市场已经无法满足用户需求，那么这个时侯我们不是去做原本定义的产品，而是要去重新挖掘用户需求，开拓新的市场，这时需要的是更多的创新。

　　 创新是硬道理，做创新的产品固然重要，但选择做什么样的创新产品更重要。正确的投资才能得到更好的回报，作为设计师应该更关注大局利益和市场效益。