在产品开发中，由UED发起的项目越来越多，但是现在的问题是很难为其设定商业价值的目标。如果没有明确的商业价值目标，很多公司根本没办法花大成本去支持。所以设计师必须挖掘自己产品的商业价值。
在最近做的几个项目中，整理出了以下几个商业价值的纬度：
1.从产品的可用性和易用性方面提升用户对产品的接受度。
2.通过提升转化率、降低客服量等方面降低产品成本，做到开源节流。
3.通过高品质产品提高公司的品牌认可度。
4.通过独特思维角度去设计新市场，挖掘新需求和利润空间。
5.最大程度地扩大目标用户，从而扩大用户群。
6.规划产品架构，从不同角度获取用户数据，为公司战略规划提供完整的市场和用户样本。
还有很多商业价值纬度可以挖掘。更多地站在产品经理、市场运营等角度考虑产品，够得到更多更有价值的商业目标。当然我们的优势就是我们是UCD设计师，更懂得用户和设计。
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由于部门加入了DQA的角色，也由于为了能够把设计量化，在部门的设计流程里面增加了“专家内部评审”的一个环节。不过执行一段时间之后几个设计师都在向我抱怨，参加这个评审有很大的挫败感，不仅从会议上被批判还是最后的得分，都受到严重的心理创伤。
我很抱歉听到这样的消息，其实这个专家评审的原身是我和白鸦在项目中一起做的。部门之所以想要“效仿”的原因是因为发现经过这个环节之后的设计质量明显提升很多。当然这不排除每个人的个人能力，但更多的是我不希望把这种“原身”演化成一种官方的审核。
这个“专家评审"现在主要有以下几点问题：
1.所谓的专家是不是够格。
大部分公司都会遇到这个问题，所谓的专家都是从部门内部选拔或者钦点出来的，这些人（大部分是高管）能否有资格来对其他人进行专业性审核，这点需要商讨。有没有具体量化考核的标准，小满说根据可用性测试的要求可以来定义专家：1.看过成千上万的网站、2.获得过无数专业称号、3.设计过上千款杰出的作品、4.并且参加过不下10次的可用性评估等。真的有这样的人吗？如果有，他也没有时间来给大家一一做评审。所以我们就不要再披着“伪专家”的皮，换个方式虚心地进行指导吧。
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接近4个月没有更新博客，一些认识已久却素未蒙面的朋友曾怀疑我是否是在甲型H1N1中痛并快乐着，或是在法航客机上和黑匣子一起等待着被打捞，连我自己都开始怀疑“折折熊”是否依然存在。不定时地来关注一下博客上一些朋友的留言和评论，脑子里却一直没有冲动提笔写些什么。
现在的我已经戒掉了以前不规律的生活。
早晨沐浴着6、7点钟的阳光，看着《第一时间》的新闻，瘦弱的胳膊支撑着肥沃的肚子艰难地做着伏地挺身，接着冲澡出门。耳朵里的音乐混着摩托发动机的声音有节奏地陪我冲到公司。
按照体检报告的说法，我除了牙疾以外，其他都算是正常，虽然以前一直喊着腰疼。
但我开始有点健忘，即使才25岁。于是翻遍了无数备忘软件，从google calender到ical最后到things，毅力成为更为重要的因素。
周末捧着macbook，在书店找个阳光点的位置，默默地盯着屏幕发呆。电脑现在对我来讲，除了看看行程、收发邮件、聊聊QQ，已经没什么大的用处，即使是macbook也一样。点一杯走到哪儿都会想喝的卡普奇诺，抽了一叠最新的时尚、八卦杂志，细细地品味着图文乐趣和嘴角奶泡混合之后的一种美感。放音乐也成了macbook另外一个使命。
不擅长写些女人般抒情的文字，就算被人说长得很“美”。>< b
今天来写这些文字为了以下几点：
1.抖掉4个月来的灰尘，告诉大家我还是很健康地活着。并纪念已在天堂的臭臭。
2.以后还会一直一如既往地更新博客，就算是一些令人作呕的抒情辞藻。
3.博客要改版了，就像我一样，酝酿了很久。
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最近项目很忙没机会更新博客。有朋友在和我谈学艺术的就业问题，就随便谈一下自己的想法。每年中国美院报考的人数与日俱增，越来越多的人投入到艺术设计这个行业中。这是个好现象，但是另一方面却看到就业压力也逐年递增，那怎么样才能从一个艺术家变成一个改变世界的设计师？我觉得分几个阶段：
1、把设计商业化。要变成设计师，学会商业化是最基础的一步。把自己的能力转换成金钱，只有解决了温饱问题才能去谈理想。
2、把商业品牌化。大多数初级设计师都是一单一单地接设计任务来做（前几年流行的威客），但是没有目的和方法的接单只能解决温饱不能真正提升自身的设计能力。我遇到过几个做设计的朋友都说做了几年设计之后真的希望换个职业，一是重复劳作没有一丝成就可言，二是没有自身学习提升的空间。所以接下来要做的就是把自身形成品牌化，从设计风格和发展规划上进行整合，挑选出适合自己的客户需求，并且把自己的品牌印象反馈给客户，把客户当做渠道扩展出去。这样你就从找客户变成客户来找你，这也是大部分小有成绩的设计师都选择的方式。
3、把品牌市场化。这一步是把设计根据市场需求进行转型和进步。彻底读懂市场的设计意图，更有利于设计师切入到市场中去，把设计模式化，提高设计的市场影响力。这一点通常是通过设计师联盟实现的，小到设计工作室，大到广告公司都是依靠品牌市场化来生存的。
Axure RP Pro 5.5 正式版发布
作者:折折熊 分类:产品设计 | 日期:2009-02-26
10大实用web应用界面技术[译]
作者:折折熊 分类:产品设计 | 日期:2009-01-13
无事看到不错的外文，简单翻译了一下共享出来，希望对大家有用。（转载请表明出处，以下为译文全部。）
当今越来越多的应用程序迁移到web平台上。由于没有平台的限制和安装的要求，SAAS的模式看起来非常有吸引力。Web应用程序的界面设计，其核心就是网页设计，但它的重点主要是在功能方面。要超越桌面应用程序， Web应用程序必须提供简单、直观和即时响应的用户界面，让他们的用户花更少的精力和时间去完成事情。
以前，我们并没有注意到web应用程序这个方式，但是现在是时候仔细看看一些实用的技术和设计解决方案，让Web应用更友好更漂亮。本文主要介绍的是在现代Web应用程序中，我们对设计模式以及有效设计解决方案进行大量研究并得到结果的第一部分，您可以在下面找到10个收集到的实用界面设计技术以及在许多成功Web应用程序中得出的最佳做法。
你可以提出进一步的看法，第二部分会尽快出版。你也可以阅读以下相关文章：
- 5 Useful Coding Solutions For Designers and Developers
- 10 Useful Techniques To Improve Your User Interface Designs
- 10 Principles Of Effective Design
- Five More Principle Of Effective Design
- Getting Creative With Transparency In Web Design
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产品通常分两种，一种是遵循现有用户习惯，一种是颠覆用户习惯。至于什么是用户习惯，你现在用右手还是左手操作鼠标，这就是你的习惯。很多公司团队专门有人负责用户研究这个环节，通过用户的数据挖掘，调研访谈，焦点小组，甚至利用眼动仪等方式去透析“习惯”这个问题。
设计界有句话：“不要把自己当做用户”，说的就是不要把自己的习惯强加于用户身上，但从某种程度上我不赞同这个观点，如果设计师自己都不是用户，那么根本无法把产品情感化。当然要找到用户的习惯才是最重要的。
习惯其实没有好坏之分，关键是基于的根本是什么。例如在中国开车是靠右，但是在日本以及一些欧洲国家则是靠左的，这就是由地域性文化规则决定的。如果谁有想法去改变这个，恐怕是自讨没趣的一件事。
哪些方面需要遵循用户习惯？
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产品设计与用户体验——pony峰会分享笔记[转]
作者:折折熊 分类:产品设计 | 日期:2009-01-08
背景：pony是公司的首席体验官、首席产品经理。这次在产品峰会上pony将自己平时经验的积累与大家交流，体验较细。这次分享研发管理部，设计中心整理了些材料。主要的案例是qqmail和qq影音的内容。以此为demo来讲解。
pony的讲解主要分为三大部分：
在开场首先提到，互联网同类产品竞争激烈，
任何产品都有核心功能，能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题，提升效率等等。
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很多设计师都会遇到这样的问题。一个产品会有很多种方式去包装，其中包括很多功能和很多体验。功能越多会被认为越实用，体验越好会被认为越方便。
方便和实用之间到底是什么关系，设计师应该关注的是什么？有两点，一点是技术体验，一种是交互体验。作为一个交互设计师，要去考虑的更多是体验的问题，而并非功能的问题。
举个例子，在一个移动媒体上需要安放日历的插件，设计师会去考虑在基础的日历功能上要不要加上农历，这个对于中国人来讲很实用，然而农历这个功能涉及到了技术的开发，算是一种技术瓶颈。当你发现技术无法完成你的要求时（当然农历这玩意儿对于中国山寨机来讲算是小菜一碟），你的日历插件依然是一个平庸的产品，这说明你没有关注技术体验。但是你换个角度来看，如果把日历上以星期一开头还是以星期天开头作为你设计研究方向的话，你会发现，中国人更习惯于星期一开头，这个在体验上给用户带来更多的价值，而且也不算是一个技术瓶颈，你也满足了技术体验和交互体验的结合。
说到这里，大家应该明白方便比实用更体现设计的价值。
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